Um E-Mails mit Ihrer eigenen Adresse über unser System verschicken zu können, müssen Sie zuerst das Upgrade Dokumenten-Archivierung/E-Mail-Client buchen. Gehen Sie hierzu im Verwaltungssystem auf "Admin" > "Upgrades".
Als Nächstes müssen Sie dann Ihr eigenes E-Mail-Konto in unserm System hinterlegen unter "Admin" > "E-Mail-Versand konfigurieren":
Die Zugangsdaten finden Sie bei Ihrem jeweiligen E-Mail-Anbieter.
Tipp
Testen Sie Ihre Einstellungen mit dem Button „Test-Mail versenden“.
Warten Sie auf die anschließende Rückmeldung vom System.
Wenn diese Meldung kommt, dann werden die Mails aus unserem System ab sofort mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Absendername verschickt, ohne dass unser App-Name auftaucht.
Zusätzlich können Sie eine eigene Signatur hinterlegen.
Wenn die Mail nicht ankommt, prüfen Sie unbedingt:
Passwort korrekt?
Port und Verschlüsselung passend zum Anbieter?
SMTP-Server erreichbar (Firewall)?
Wird ein spezielles App-Passwort benötigt?
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